Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Este aviso de privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y describe cómo Edgehunters Limited trata los datos personales de las personas que utilizan edgehunters.mx.

1. Identidad y domicilio del responsable

Edgehunters Limited (EdgeHunters, nosotros) es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales. Es una sociedad constituida conforme a las leyes de Irlanda, con número de compañía 744170 y domicilio social en 77 Camden Street Lower, Dublín, D02 XE80, Irlanda.

EdgeHunters no cuenta con establecimiento en México. Trata datos personales de titulares ubicados en territorio mexicano a través del sitio edgehunters.mx, y por ello emite el presente aviso conforme a la legislación mexicana. Por la misma razón no contamos con Registro Federal de Contribuyentes mexicano.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales puede escribirnos a support@edgehunters.com, dirigiendo su mensaje al Departamento de Datos Personales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales, directamente de usted cuando crea una cuenta o utiliza el servicio, y de forma automática cuando navega en el sitio:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y, de manera opcional, número de teléfono móvil.
• Datos de su cuenta: contraseña (almacenada de forma cifrada y que nadie en EdgeHunters puede leer), idioma, entidad federativa de residencia y la forma en que nos conoció.
• Datos financieros o patrimoniales: los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, el banco emisor, el nombre del titular de la tarjeta y el código postal de facturación. No recabamos, no vemos y no almacenamos el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad: esos datos los recaba y trata directamente Stripe como procesador de pagos.
• Datos de uso del producto: las apuestas, importes y resultados que usted registre en la herramienta, así como las páginas y funciones que utiliza.
• Datos técnicos y de dispositivo: dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo, y la ubicación aproximada (país y entidad federativa) que se infiere de su dirección IP.

No recabamos datos personales sensibles, es decir, datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

3. Consentimiento expreso para datos financieros

Los datos financieros o patrimoniales señalados en el apartado anterior requieren su consentimiento expreso. Usted lo otorga al contratar una suscripción y proporcionar un medio de pago. Si no desea que tratemos esos datos, no contrate una suscripción de paga: puede utilizar la parte gratuita del sitio sin proporcionarlos.

Tratamos esos datos únicamente para cobrar su suscripción, atender aclaraciones y devoluciones, y prevenir el uso fraudulento de medios de pago y el abuso de periodos de prueba.

4. Finalidades primarias

Las siguientes finalidades son necesarias para prestarle el servicio. Sin ellas no podemos mantener su cuenta ni darle acceso al producto:

• Crear, identificar y administrar su cuenta, y autenticarle cuando inicia sesión.
• Prestar el servicio contratado, incluidas las herramientas de comparación de momios y el registro de sus apuestas y resultados.
• Procesar el pago de su suscripción, emitir comprobantes y atender cancelaciones, renovaciones y devoluciones.
• Prevenir fraude y abuso, incluida la detección de cuentas duplicadas y del uso indebido de periodos de prueba.
• Determinar desde qué país accede, para mostrarle el contenido, los precios y las casas de apuestas que corresponden a su ubicación, y para cumplir restricciones legales aplicables.
• Enviarle comunicaciones necesarias sobre el servicio, como la verificación de su correo, el restablecimiento de contraseña, avisos de cobro y cambios en su suscripción.
• Brindarle atención a través de nuestros canales de soporte.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

5. Finalidades secundarias y cómo negarlas

Las siguientes finalidades no son necesarias para prestarle el servicio, y usted puede oponerse a ellas en cualquier momento sin que eso afecte su cuenta:

• Enviarle boletines, promociones y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos.
• Medir el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora del producto.
• Mostrarle publicidad personalizada y medir la efectividad de nuestras campañas en plataformas de terceros.
• Invitarle a participar en encuestas, en nuestra comunidad y en el programa de embajadores.

Cómo negarlas. Puede negar su consentimiento para estas finalidades, o retirarlo después, por cualquiera de estos medios:

• Escribiendo a support@edgehunters.com con el asunto "Limitación de uso de datos".
• Usando el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de cada correo comercial que le enviamos.
• Eligiendo "Solo esenciales" en el enlace "Preferencias de cookies" que aparece al pie de cada página, lo cual desactiva en ese navegador las cookies de medición y de publicidad personalizada. Si hace esa elección con su sesión iniciada, también la registramos en su cuenta, y eso detiene los envíos que hacemos desde nuestros servidores y que se describen en el apartado 6.
• Desactivando las notificaciones en la sección de su perfil dentro del sitio o de la aplicación.

Su negativa surtirá efecto en un plazo máximo de cinco días hábiles, salvo respecto de los envíos que hacemos desde nuestros servidores y de la atribución de la aplicación móvil que se describen en el apartado 6. Los envíos desde nuestros servidores se detienen en cuanto usted elige "Solo esenciales" con su sesión iniciada; la atribución de la aplicación móvil por ahora no podemos detenerla para una persona en particular. No utilizaremos su negativa como motivo para negarle el servicio que haya contratado.

6. Transferencias y remisiones de datos

Remisiones. Compartimos datos personales con proveedores que los tratan por cuenta y bajo instrucciones de EdgeHunters, únicamente para las finalidades descritas en este aviso. Estas remisiones no requieren su consentimiento. Los principales son:

• Stripe: procesamiento de pagos y facturación.
• Amazon Web Services: alojamiento de la plataforma y almacenamiento de archivos.
• Sender y Mailchimp: envío de correo transaccional y comercial.
• LiveChat y HelpDesk: atención a clientes.
• Fingerprint: identificación de dispositivos para prevención de fraude.
• MaxMind: determinación del país aproximado a partir de la dirección IP.
• Expo: envío de notificaciones push a la aplicación móvil.

Transferencias. Compartimos datos con los siguientes terceros que los tratan para sus propios fines. Estas transferencias sirven a las finalidades secundarias del apartado 5 y se realizan conforme a este aviso desde su primera visita, sin esperar a que usted las acepte. Si usted no manifiesta su oposición, entenderemos que consiente estas transferencias. Puede oponerse en cualquier momento a las que se realizan desde su navegador y, con su sesión iniciada, a los envíos desde nuestros servidores; después de esta lista se indica cómo hacerlo y cuál no podemos detener por ahora:

• Google: medición de audiencia y publicidad.
• Meta, TikTok y Reddit: publicidad y medición de campañas.
• Microsoft: análisis de comportamiento en el sitio mediante Clarity.
• AppsFlyer: atribución de instalaciones de la aplicación móvil.

Cómo oponerse a estas transferencias. En el sitio, abra "Preferencias de cookies" al pie de cada página y elija "Solo esenciales". Desde ese momento se desactivan en ese navegador las cookies de medición y de publicidad de estos terceros. Su elección se guarda en su navegador durante doce meses; si borra sus cookies, usa otro navegador o dispositivo, o transcurre ese plazo, tendrá que hacerla de nuevo. Si elige "Solo esenciales" con su sesión iniciada, también guardamos esa elección en su cuenta y la aplicamos en cada navegador en el que inicie sesión, salvo que ahí haya hecho una elección más reciente. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, desactivamos las cookies de publicidad aunque usted no haya hecho ninguna elección.

Envíos desde nuestros servidores. Cuando usted crea una cuenta, inicia un periodo de prueba o paga su suscripción, enviamos además a Meta, desde nuestros servidores, su correo electrónico, su teléfono si nos lo proporcionó, su nombre y apellidos y su identificador de cuenta, convertidos mediante una función hash (SHA-256) que Meta puede comparar con los datos de sus propios usuarios, junto con su dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo, los identificadores de Meta presentes en su navegador o en el enlace por el que llegó y, en su caso, el precio y la moneda de su suscripción. Lo hacemos para medir la efectividad de nuestras campañas. Si usted elige "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies" con su sesión iniciada, o si su navegador envía la señal Global Privacy Control mientras tiene la sesión iniciada, registramos esa elección en su cuenta y, desde ese momento, dejamos de hacer estos envíos para su cuenta, sin importar el dispositivo que use. Una negativa de "Solo esenciales" dura hasta que usted vuelva a elegir "Aceptar todo"; una negativa por la señal Global Privacy Control dura hasta que usted elija "Reactivar la publicidad" al pie de la página y lo confirme. Una elección que haga en su navegador antes de crear su cuenta se registra al crearla, salvo que se trate de un "Aceptar todo" dado antes de esta versión de este aviso, y una elección hecha sin sesión iniciada solo se aplica en ese navegador hasta que vuelva a iniciar sesión en él, y solo se registra en la primera cuenta que se cree en ese navegador o con la que se inicie sesión en él después de hacerla. Los envíos ya realizados no pueden revertirse. En la aplicación móvil, AppsFlyer registra de qué campaña proviene cada instalación; por ahora no podemos detener esa atribución para una persona en particular.

Si vincula su cuenta con Google, Apple o Discord, intercambiaremos con esos servicios los datos mínimos necesarios para autenticarle o para asignarle el rol que le corresponde en nuestra comunidad. Esa vinculación es voluntaria y usted la inicia.

También podremos transferir datos personales sin requerir su consentimiento en los supuestos que la Ley prevé para ello, entre ellos cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado en su interés, o cuando sea requerida por autoridad competente.

Sus datos se tratan fuera de México. Nuestros sistemas y los de nuestros proveedores se encuentran principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al utilizar el servicio, usted queda enterado de que sus datos personales se transfieren y almacenan fuera del territorio nacional.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos (Acceso), a solicitar que corrijamos los que sean inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso (Cancelación), y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envíe su solicitud a support@edgehunters.com con el asunto "Derechos ARCO". Para que podamos atenderla, su solicitud debe contener:

• Su nombre y un correo o domicilio para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúa por usted.
• La descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.
• Tratándose de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

Le comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos su solicitud, y si resulta procedente la haremos efectiva dentro del plazo que la Ley señala para ello. El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción.

Podemos negar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición en los casos que la Ley permite, por ejemplo cuando usted no sea el titular, cuando sus datos ya hayan sido suprimidos, o cuando exista un impedimento legal. En cualquiera de esos casos le informaremos el motivo de nuestra decisión.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, escribiendo a support@edgehunters.com con el asunto "Revocación de consentimiento".

Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato o de forma total, porque una obligación legal puede exigirnos seguir tratando ciertos datos, y que la revocación puede implicar la terminación de su suscripción cuando los datos revocados sean necesarios para prestarle el servicio. Le informaremos si ese es el caso.

Una revocación enviada por correo no detiene por sí sola los envíos que hacemos desde nuestros servidores: para detenerlos, elija "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies" con su sesión iniciada, como se describe en el apartado 6. Por ahora no podemos detener para una persona en particular la atribución de la aplicación móvil.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias, medir el uso del sitio y mostrarle publicidad personalizada. Las cookies de medición y de publicidad se activan desde su primera visita, sin esperar a que usted las acepte, y puede desactivarlas en cualquier momento como se indica a continuación.

Puede aceptar, rechazar o cambiar en cualquier momento su elección desde el enlace "Preferencias de cookies" que aparece al pie de cada página, y también puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Rechazar las cookies de medición y publicidad no le impide utilizar el sitio, aunque algunas funciones pueden comportarse de forma distinta. El detalle de cada cookie se encuentra en nuestra Política de cookies.

10. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y, una vez cancelada, durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, fiscales y contables, para resolver controversias y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Concluidos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la legislación aplicable, puede presentar su inconformidad ante la autoridad competente en la materia.

A partir del 21 de marzo de 2025, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales quedó extinto y sus atribuciones fueron asumidas por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México, que es la autoridad ante la que puede acudir.

Si respondemos negativamente a una solicitud de derechos ARCO, o si no le respondemos, usted puede acudir ante esa autoridad dentro de los quince días siguientes.

Le agradeceremos que, antes de acudir a la autoridad, nos dé la oportunidad de atender su inquietud escribiendo a support@edgehunters.com.

12. Cambios al presente aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas o en el servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en edgehunters.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento.

Cuando los cambios sean sustanciales, se lo comunicaremos además por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, antes de que surtan efecto.

13. Documentos relacionados

Este aviso se complementa con nuestros Términos de servicio, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. En caso de discrepancia respecto del tratamiento de datos personales de titulares ubicados en México, prevalece el presente aviso.