Política de cookies

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Política de cookies

EdgeHunters («nos», «nosotros» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web edgehunters.mx (el «Servicio»). Las tecnologías estrictamente necesarias siempre se ejecutan, porque el Servicio no puede funcionar de forma segura sin ellas. Las de analítica y publicidad se ejecutan según su elección en las regiones donde la ley exige el consentimiento; en los demás lugares, incluido México, se activan desde su primera visita y puede desactivarlas en cualquier momento eligiendo "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies" al pie de cada página.

Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, cómo utilizamos las cookies, cómo pueden utilizar cookies en el Servicio los terceros con los que podamos asociarnos, sus opciones respecto a las cookies e información adicional sobre las cookies.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto enviados a su navegador web por un sitio web que usted visita. Un archivo de cookie se almacena en su navegador web y permite que el Servicio o un tercero le reconozca y haga que su próxima visita sea más sencilla y que el Servicio le resulte más útil.

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o de «sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como usted cierra su navegador web.

Cómo funciona el consentimiento en este sitio

En las regiones donde la ley exige el consentimiento antes de instalar cookies no esenciales (por ejemplo, Quebec, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza), un banner le permite elegir en su primera visita "Aceptar todo" o "Solo esenciales", y las herramientas de analítica y publicidad permanecen desactivadas hasta que usted las acepte. En los demás lugares, incluido México, no le pedimos que elija: estas herramientas se activan desde su primera visita, sin esperar a que usted las acepte, y puede desactivarlas en cualquier momento eligiendo "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies" al pie de cada página. Su elección se almacena en una cookie llamada eh_consent durante 12 meses, junto con la fecha y la hora de dicha elección; si borra sus cookies, usa otro navegador o transcurre ese plazo, tendrá que hacerla de nuevo. Si tiene la sesión iniciada cuando elige, o si después crea una cuenta en el mismo navegador, también guardamos su elección en su cuenta, con la fecha y la hora en que la hizo, y una negativa guardada en su cuenta se aplica en cada navegador en el que inicie sesión. Una negativa de "Solo esenciales" cede ante una elección más reciente hecha en ese navegador; una negativa por la señal Global Privacy Control no, y se mantiene hasta que usted elija "Reactivar la publicidad" al pie de la página y lo confirme. Un "Aceptar todo" dado antes de esta versión de la política no se guarda en su cuenta. Si tiene la sesión iniciada cuando elige, la cookie eh_consent guarda además un código breve derivado de su cuenta, de modo que esa elección nunca se guarda en otra cuenta que después se cree en el mismo navegador o con la que se inicie sesión en él. Una elección hecha sin sesión iniciada se marca de la misma forma para la primera cuenta que se cree en ese navegador o con la que se inicie sesión en él después de hacerla, y después nunca se guarda en otra cuenta.

Respetamos la señal del navegador Global Privacy Control (GPC). Cuando su navegador envía GPC, las cookies publicitarias permanecen desactivadas en ese navegador, con independencia de otras elecciones, y lo tratamos como una decisión de rechazar la venta o el intercambio de información personal a través de esas cookies. Los residentes de estados de EE. UU. también pueden ejercer ese derecho en cualquier momento eligiendo "Solo esenciales" en "Preferencias de cookies" al pie de cada página.

Tecnologías estrictamente necesarias

Estas siempre se ejecutan. Mantienen su sesión iniciada, mantienen seguros su cuenta y nuestros pagos, y recuerdan su elección de consentimiento.

• Autenticación y seguridad: nuestras propias cookies mantienen su sesión iniciada y protegen dicha sesión.
• eh_consent: almacena su elección de cookies durante 12 meses.
• Stripe: establece las cookies necesarias para procesar los pagos de forma segura y para prevenir el fraude en los pagos.
• Reconocimiento de dispositivo (Fingerprint): para prevenir el fraude y aplicar los límites de la prueba gratuita y de dispositivos, utilizamos FingerprintJS Pro, que recopila características del navegador y del dispositivo, así como su dirección IP, para generar un identificador de dispositivo. Se carga desde metrics.edgehunters.com, un subdominio que nosotros controlamos y que dirige al servicio de Fingerprint. Se ejecuta al registrarse, al iniciar sesión y al actualizar la sesión. No se utiliza con fines publicitarios.
• LiveChat, Inc.: proporciona el widget de soporte por chat en vivo y establece las cookies necesarias para su funcionamiento.
• Bunny.net: aloja y entrega los videos de nuestro sitio web. Cuando usted reproduce un video, la red de entrega de contenidos de Bunny procesa su dirección IP y la información de su dispositivo para transmitirlo, y puede establecer identificadores que permiten la reproducción.
• Sentry: monitoreo de errores. Cuando algo falla, los detalles técnicos del error se envían a Sentry para que podamos corregirlo. Está configurado para no recopilar datos personales de forma predeterminada y no graba su sesión.

Analítica (su elección)

• Google Analytics 4: recopila información sobre cómo utiliza usted el sitio, como las páginas vistas, los eventos de uso de las herramientas, la ubicación aproximada derivada de su dirección IP, y los detalles de su dispositivo y navegador. Cuando usted no ha dado su consentimiento, Google recibe señales limitadas sin cookies que se utilizan únicamente para la medición agregada.
• Microsoft Clarity: grabación de sesión y mapas de calor. Clarity registra cómo interactúa usted con las páginas (clics, desplazamiento, movimiento del mouse) para que podamos detectar problemas de usabilidad. Cuando usted ha iniciado sesión, las grabaciones se vinculan al identificador de su cuenta y a su dirección de correo electrónico para que nuestro equipo pueda investigar los problemas que usted reporte, salvo que usted haya elegido "Solo esenciales". En los lugares donde se requiere consentimiento, Clarity no se ejecuta hasta que usted lo acepte.

Publicidad (su elección)

• Píxel de Meta (Facebook), Píxel de TikTok y Píxel de Reddit: miden el rendimiento de nuestra publicidad y ayudan a construir audiencias publicitarias. En las regiones donde se requiere consentimiento, no se ejecutan hasta que usted lo acepte. En los demás lugares, incluido México, se ejecutan desde su primera visita y dejan de ejecutarse en ese navegador cuando usted elige "Solo esenciales".
• Coincidencia mejorada y medición del lado del servidor: podemos compartir con estas plataformas de publicidad una versión cifrada mediante hash (SHA-256) de su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su nombre, para que las conversiones puedan medirse con mayor precisión. El uso de hash significa que los valores originales no quedan expuestos durante la transmisión, pero las plataformas sí pueden compararlos con su propia base de usuarios. Desde su navegador, esto ocurre cuando usted ha iniciado sesión, y deja de ocurrir en ese navegador si elige "Solo esenciales". Además, cuando usted crea una cuenta, inicia un periodo de prueba o paga su suscripción, enviamos a Meta de servidor a servidor, mediante la API de Conversiones de Meta, esos datos y su identificador de cuenta, cifrados mediante hash, junto con su dirección IP, el tipo de navegador y, en su caso, el precio y la moneda de su suscripción. En las regiones donde la ley exige el consentimiento, esos envíos de servidor a servidor no ocurren hasta que usted elija "Aceptar todo". Si usted elige "Solo esenciales" con su sesión iniciada, o si su navegador envía la señal Global Privacy Control mientras tiene la sesión iniciada, registramos esa elección en su cuenta y, desde ese momento, nuestros servidores dejan de hacer esos envíos para su cuenta, sin importar el dispositivo que use. Una negativa de "Solo esenciales" dura hasta que usted vuelva a elegir "Aceptar todo"; una negativa por la señal Global Privacy Control dura hasta que usted elija "Reactivar la publicidad" al pie de la página y lo confirme, y mientras su navegador envíe esa señal, registramos siempre una negativa. Una elección que haga en su navegador antes de crear su cuenta se registra al crearla, salvo que se trate de un "Aceptar todo" dado antes de esta versión de la política, y una elección hecha sin sesión iniciada solo se aplica en ese navegador hasta que vuelva a iniciar sesión en él, y solo se registra en la primera cuenta que se cree en ese navegador o con la que se inicie sesión en él después de hacerla. Los envíos ya realizados no pueden revertirse. Nuestro Aviso de privacidad explica su alcance.
• Atribución propia (first-party): guardamos nuestro propio registro de cómo llegó usted al sitio, para que los registros de nuevas cuentas puedan atribuirse a la campaña o al afiliado correctos. Los códigos de referencia de afiliados se conservan en nuestra propia cookie durante 30 días. Las etiquetas de campaña y los identificadores de clic publicitario como fbclid, gclid, ttclid y rdt_cid del enlace de su visita etiquetada más reciente se conservan en el almacenamiento local de su navegador hasta por 28 días, y los mismos datos de su primera visita etiquetada, junto con la página a la que llegó y el sitio web desde el que venía, hasta por 90 días. También guardamos una copia de ambos en nuestra propia cookie, que caduca al terminar su sesión de navegación.

Cuáles son sus opciones respecto a las cookies

En las regiones donde la ley exige el consentimiento, el banner de su primera visita le permite elegir. En cualquier lugar, incluido México, puede cambiar su elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies" al pie de cada página, y respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control.

Si desea eliminar las cookies o indicar a su navegador web que elimine o rechace las cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador web.

Tenga en cuenta, no obstante, que si elimina las cookies o rechaza aceptarlas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos, que no pueda almacenar sus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

Para más información

Para conocer los detalles sobre cómo tratamos los datos personales de forma más general, incluidos sus derechos y la manera de ejercerlos, consulte nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros.