Política de cookies

Última actualización: 12 de febrero de 2024

Política de cookies

EdgeHunters («nos», «nosotros» o «nuestro») utiliza cookies en el sitio web edgehunters.mx (el «Servicio»). Al utilizar el Servicio, usted consiente el uso de cookies.

Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, cómo utilizamos las cookies, cómo pueden utilizar cookies en el Servicio los terceros con los que podamos asociarnos, sus opciones respecto a las cookies e información adicional sobre las cookies.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto enviados a su navegador web por un sitio web que usted visita. Un archivo de cookie se almacena en su navegador web y permite que el Servicio o un tercero le reconozca y haga que su próxima visita sea más sencilla y que el Servicio le resulte más útil.

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o de «sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como usted cierra su navegador web.

Cómo funciona el consentimiento en este sitio

En su primera visita, un banner le permite elegir "Aceptar todo" o "Solo esenciales". En las regiones donde la ley exige el consentimiento antes de instalar cookies no esenciales (por ejemplo, Quebec, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), las herramientas de analítica y publicidad permanecen desactivadas hasta que usted las acepte. Su elección se almacena en una cookie llamada eh_consent durante 12 meses, junto con la fecha y la hora de dicha elección.

Respetamos la señal del navegador Global Privacy Control (GPC). Cuando su navegador envía GPC, las cookies publicitarias permanecen desactivadas y lo tratamos como una decisión de rechazar la venta o el intercambio de información personal, con independencia de otras elecciones. Los residentes de estados de EE. UU. pueden utilizar el enlace "No vender ni compartir mi información personal" del pie de página en cualquier momento.

Tecnologías estrictamente necesarias

Estas siempre se ejecutan. Mantienen su sesión iniciada, mantienen seguros su cuenta y nuestros pagos, y recuerdan su elección de consentimiento.

• Autenticación y seguridad: nuestras propias cookies mantienen su sesión iniciada y protegen dicha sesión.
• eh_consent: almacena su elección de cookies durante 12 meses.
• Stripe: establece las cookies necesarias para procesar los pagos de forma segura y para prevenir el fraude en los pagos.
• Reconocimiento de dispositivo (Fingerprint): para prevenir el fraude y aplicar los límites de la prueba gratuita y de dispositivos, utilizamos FingerprintJS Pro, que recopila características del navegador y del dispositivo, así como su dirección IP, para generar un identificador de dispositivo. Se carga desde metrics.edgehunters.com, un subdominio que nosotros controlamos y que dirige al servicio de Fingerprint. Se ejecuta al registrarse, al iniciar sesión y al actualizar la sesión. No se utiliza con fines publicitarios.
• LiveChat, Inc.: proporciona el widget de soporte por chat en vivo y establece las cookies necesarias para su funcionamiento.
• Bunny.net: aloja y entrega los videos de nuestro sitio web. Cuando usted reproduce un video, la red de entrega de contenidos de Bunny procesa su dirección IP y la información de su dispositivo para transmitirlo, y puede establecer identificadores que permiten la reproducción.
• Sentry: monitoreo de errores. Cuando algo falla, los detalles técnicos del error se envían a Sentry para que podamos corregirlo. Está configurado para no recopilar datos personales de forma predeterminada y no graba su sesión.

Analítica (su elección)

• Google Analytics 4: recopila información sobre cómo utiliza usted el sitio, como las páginas vistas, los eventos de uso de las herramientas, la ubicación aproximada derivada de su dirección IP, y los detalles de su dispositivo y navegador. Cuando usted no ha dado su consentimiento, Google recibe señales limitadas sin cookies que se utilizan únicamente para la medición agregada.
• Microsoft Clarity: grabación de sesión y mapas de calor. Clarity registra cómo interactúa usted con las páginas (clics, desplazamiento, movimiento del mouse) para que podamos detectar problemas de usabilidad. Cuando usted ha iniciado sesión y ha aceptado las cookies de analítica, las grabaciones se vinculan al identificador de su cuenta y a su dirección de correo electrónico para que nuestro equipo pueda investigar los problemas que usted reporte. En los lugares donde se requiere consentimiento, Clarity no se ejecuta hasta que usted lo acepte.

Publicidad (su elección)

• Píxel de Meta (Facebook), Píxel de TikTok y Píxel de Reddit: miden el rendimiento de nuestra publicidad y ayudan a construir audiencias publicitarias. Cuando se requiere consentimiento, estos no se ejecutan hasta que usted lo acepte.
• Coincidencia mejorada y medición del lado del servidor: cuando usted ha iniciado sesión, podemos compartir una versión cifrada mediante hash (SHA-256) de su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su nombre con estas plataformas de publicidad, desde su navegador y de servidor a servidor (por ejemplo, la API de Conversiones de Meta), para que las conversiones puedan medirse con mayor precisión. El uso de hash significa que los valores originales no quedan expuestos durante la transmisión, pero las plataformas sí pueden compararlos con su propia base de usuarios. Si elige Solo esenciales, o si utiliza el enlace No vender ni compartir, se impide este intercambio.
• Atribución propia (first-party): establecemos nuestras propias cookies que recuerdan cómo llegó usted al sitio, incluidos los códigos de referencia de afiliados (que se conservan durante 30 días) y los identificadores de clic publicitario como fbclid, gclid, ttclid y rdt_cid (que se conservan durante 90 días), para que los registros de nuevas cuentas puedan atribuirse a la campaña o al afiliado correctos.

Cuáles son sus opciones respecto a las cookies

Utilice el banner de consentimiento en su primera visita, o "Preferencias de cookies" en el pie de página en cualquier momento, para cambiar su elección. Los residentes de estados de EE. UU. también pueden utilizar "No vender ni compartir mi información personal" en el pie de página, y respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control.

Si desea eliminar las cookies o indicar a su navegador web que elimine o rechace las cookies, visite las páginas de ayuda de su navegador web.

Tenga en cuenta, no obstante, que si elimina las cookies o rechaza aceptarlas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos, que no pueda almacenar sus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

Para más información

Para conocer los detalles sobre cómo tratamos los datos personales de forma más general, incluidos sus derechos y la manera de ejercerlos, consulte nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros.