Política de privacidad

Última actualización: August 25, 2026

Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de EdgeHunters Limited.

EdgeHunters Limited respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (con independencia del lugar desde el que lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley lo protege.

Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene por objeto proporcionarle información sobre cómo EdgeHunters Limited recopila y trata sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos cualesquiera datos que usted pueda facilitar a través de este sitio web cuando utiliza nuestros servicios.

Este sitio web no está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores.

Es importante que lea esta política de privacidad para que tenga pleno conocimiento de cómo y por qué utilizamos sus datos.

Responsable del tratamiento

Edgehunters Limited es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales (denominado colectivamente «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad).

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con support@edgehunters.com.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina de la Comisión de Protección de Datos (DPC), el regulador irlandés en materia de protección de datos (www.dataprotection.ie). No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se dirija a la DPC, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos de los cambios

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad.

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en dichos enlaces o habilitar dichas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

1. Los datos que recopilamos sobre usted

   Los datos personales, o la información personal, significan cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

   Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

   • Datos de identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar y fecha de nacimiento.
   • Datos de contacto incluyen dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono.
   • Datos de transacción incluyen detalles sobre su historial de membresía en nuestro sitio.
   • Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
   • Datos de perfil incluyen su nombre de usuario, las opciones de membresía que seleccione, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
   • Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
   • Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias en la recepción de comunicaciones de marketing por parte de nosotros y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

   También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados tales como datos estadísticos o demográficos con cualquier finalidad. Los Datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no constituyen datos personales conforme a la ley, ya que estos datos no revelarán directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica. No obstante, si combinamos o conectamos los Datos agregados con sus datos de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de conformidad con esta política de privacidad.

   No recopilamos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas e infracciones penales.

   Si no facilita sus datos personales

   Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, crear una cuenta de membresía para usted). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en su momento si así fuera.

2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

   Utilizamos distintos métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluidos los siguientes:

   • Interacciones directas. Usted puede facilitarnos sus Datos de identidad, de contacto y financieros al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que usted facilita cuando:
     • solicita nuestros servicios;
     • crea una cuenta en nuestro sitio web;
     • se suscribe a nuestro servicio;
     • solicita que se le envíen comunicaciones de marketing;
     • participa en un concurso, promoción o encuesta; o
     • nos deja comentarios o se pone en contacto con nosotros.
   • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que usted interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
   • Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, según se indica a continuación.

     Datos técnicos de las siguientes partes:

     1. proveedores de analítica como Google;
     2. redes publicitarias; y
     3. proveedores de información de búsqueda.
   • Datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Stripe.
   • Datos de identidad y de contacto de intermediarios o agregadores de datos.
3. Cómo utilizamos sus datos personales

   Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

   • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
   • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
   • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.

   Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

4. Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

   A continuación hemos expuesto, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, y en cuáles de las bases jurídicas nos basamos para ello. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

   Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sobre la base de más de un fundamento lícito en función de la finalidad específica para la que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya expuesto más de un fundamento en la tabla siguiente.

   Finalidad/Actividad	Tipo de datos	Base jurídica para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo
   Para registrarlo como usuario	Identidad Contacto	Ejecución de un contrato con usted
   Para procesar y prestar los servicios, incluidos: Supervisar su suscripción, Gestionar los pagos, Cobrar y recuperar el dinero que se nos adeuda	Identidad Contacto Financieros Transacción Marketing y comunicaciones	Ejecución de un contrato con usted Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan)
   Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad Solicitarle que deje una reseña o responda una encuesta	Identidad Contacto Perfil Marketing y comunicaciones	Ejecución de un contrato con usted Necesario para cumplir con una obligación legal Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener actualizados nuestros registros y para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios)
   Para permitirle participar en un sorteo de premios, concurso o completar una encuesta	Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y comunicaciones	Ejecución de un contrato con usted Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
   Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la elaboración de informes y el alojamiento de datos)	Identidad Contacto Técnicos	Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, la provisión de servicios de administración y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo) Necesario para cumplir con una obligación legal
   Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos	Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y comunicaciones Técnicos	Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para orientar nuestra estrategia de marketing)
   Para utilizar el análisis de datos con el fin de mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias	Técnicos Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para orientar nuestra estrategia de marketing)
   Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés	Identidad Contacto Técnicos Uso Perfil Marketing y comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

   Marketing

   Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a determinados usos de sus datos personales, en particular en lo relativo al marketing y la publicidad.

   Ofertas promocionales de nuestra parte

   Podemos utilizar sus Datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o de lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

   Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido servicios de nuestra parte y no ha optado por dejar de recibir dicho marketing.

   Marketing de terceros

   Obtendremos su consentimiento expreso de inclusión voluntaria antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

   Exclusión voluntaria

   Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento, iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing.

   Cuando usted opte por dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya facilitado como resultado de una experiencia de servicio u otra transacción.

   Cookies

   Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte la política de cookies.

   Tecnologías de rastreo, grabación de sesión y reconocimiento de dispositivo

   Utilizamos Google Analytics 4 para la analítica de uso y Microsoft Clarity para la grabación de sesión y los mapas de calor. Clarity registra cómo interactúa usted con las páginas (clics, desplazamiento, movimiento del mouse) y, cuando usted ha iniciado sesión y ha aceptado las cookies de analítica, las grabaciones se vinculan al identificador de su cuenta y a su dirección de correo electrónico para que nuestro equipo pueda investigar los problemas. Utilizamos los píxeles publicitarios de Meta (Facebook), TikTok y Reddit para medir nuestra publicidad. Cuando la ley exige el consentimiento, ninguno de estos se ejecuta hasta que usted lo acepte mediante el banner de cookies.

   Para prevenir el fraude y aplicar los límites de la prueba gratuita y de dispositivos, utilizamos FingerprintJS Pro, que recopila características del navegador y del dispositivo, así como su dirección IP, para generar un identificador de dispositivo. Se carga desde metrics.edgehunters.com, un subdominio que nosotros controlamos y que dirige al servicio de Fingerprint. Se ejecuta al registrarse, al iniciar sesión y al actualizar la sesión, se considera estrictamente necesario y no se utiliza con fines publicitarios.

   Derivamos una ubicación aproximada (país y región) a partir de su dirección IP para mostrar contenido y ofertas apropiados para su región y para aplicar restricciones regionales. Esta consulta se realiza en nuestros propios sistemas, contra una base de datos MaxMind GeoLite2 que guardamos localmente, por lo que su dirección IP no se envía a ningún servicio de geolocalización de terceros. También establecemos cookies de atribución propias (first-party) que recuerdan cómo llegó usted al sitio, incluidos los códigos de referencia de afiliados (30 días) y los identificadores de clic publicitario (90 días).

   Cambio de finalidad

   Solo utilizaremos sus datos personales para las finalidades para las que los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

   Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

   Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, cumpliendo con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales

   Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para las finalidades expuestas en la tabla anterior.

   • Terceros externos
     • Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con sede dentro o fuera del EEE (indicado a continuación), que prestan servicios de TI y de administración de sistemas.
     • Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en Irlanda, que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
     • Los Comisionados de Ingresos (Revenue Commissioners), los reguladores y otras autoridades con sede en Irlanda que exigen la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
   • Terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. De forma alternativa, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

   Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para finalidades específicas y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

   Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE, por lo que su tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

   Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se les otorgue un grado de protección similar asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

   • Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados como proveedores de un nivel adecuado de protección de los datos personales.
   • Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos emplear contratos específicos aprobados para su uso en el EEE que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el EEE.

   Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

   Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma accidental o no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

   Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier presunta violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador competente sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de los datos

   ¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

   Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que los recopilamos, incluidas las finalidades de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de elaboración de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más prolongado en caso de reclamación o si razonablemente consideramos que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

   Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado de su uso o divulgación no autorizados, las finalidades para las que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar esas finalidades por otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

   Por ley, tenemos que conservar información básica sobre nuestros usuarios (incluidos los Datos de contacto, de identidad, financieros y de transacción) durante cinco años después de que dejen de ser clientes.

   En algunas circunstancias, usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la Sección 9 a continuación para obtener más información.

   En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso a usted.

9. Sus derechos legales

   En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

   Usted tiene derecho a:

   Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los tratamos de forma lícita.

   Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

   Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o suprimamos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando pudiéramos haber tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que, en su caso, le serán notificados en el momento de su solicitud.

   Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo, al considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

   Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

   • Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
   • Cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero usted no quiera que los eliminemos.
   • Cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los requiramos, porque usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
   • Cuando usted se haya opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

   Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted otorgó inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.

   Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales. No obstante, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

   Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.

   Por lo general no se requiere ninguna tarifa

   No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. Como alternativa, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

   Lo que podríamos necesitar de usted

   Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud a fin de agilizar nuestra respuesta.

   Plazo para responder

   Procuramos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podría tomarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.